Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von fridgepilot
Stand: 2024
Fridgepilot betreibt die Plattform unter fridgepilot.top und ist erreichbar unter:
Rämistrasse 101,8092 Zürich,
Schweiz
Telefon: +41769652448
Business ID: CHE-237.694.802
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, digitalen Informationsprodukte und Waren, die über fridgepilot.top angeboten werden.
2. Dienstleistungen
Unter Dienstleistungen verstehen wir individuelle Beratung und Betreuung im Bereich Smart Fridge Management & Food Organization.
2.1 Terminbuchung
Nach Buchung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
2.2 Stornierung und Erstattung
Eine kostenlose Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Erstattung. Bei fristgerechter Stornierung erstatten wir den gezahlten Betrag oder bieten einen neuen Termin an.
3. Infoprodukte
Infoprodukte beinhalten digitale Leitfäden, Kurse und Tutorials zum Thema Organisation von Lebensmitteln mittels intelligenter Kühlschränke.
3.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kauf zu widerrufen, sofern Sie noch nicht auf sämtliche Inhalte vollständig zugegriffen haben. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
3.2 Abwicklung der Rückzahlung
Nach Eingang des Widerrufs wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen erstattet. Die Erstattung erfolgt per Banküberweisung oder auf Wunsch als Gutschein. Ein Austausch oder eine Terminverschiebung des Infoprodukts ist nicht möglich.
3.3 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Sie mit unserer ausdrücklichen Zustimmung mit der Nutzung des Informationsangebots begonnen haben.
4. Waren
Unter Waren verstehen wir physische Produkte, wie Organisatoren und Zubehör für Kühlschränke.
4.1 Lieferung
Versand erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
4.2 Rückgabe und Umtausch
Unbeschädigte und originalverpackte Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung wird der Kaufpreis zurücküberwiesen oder als Gutschein angeboten.
4.3 Ausnahmen
Maßgefertigte oder personalisierte Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, da sie eigens für Sie angefertigt werden.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Karte, Banküberweisung oder per Online-Zahlungsdienst.
6. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte das Kontaktformular.
7. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.
8. Erweiterte Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungen werden nach Prüfung des Sachverhalts auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgebucht. Eine Gutschrift als alternative Leistung ist möglich. Eine Umbuchung von Dienstleistungen auf einen neuen Termin ist ausgeschlossen, sofern Sie diese Option nicht ausdrücklich beim Kundendienst angefragt haben.
Bei Infoprodukten ist eine Umbuchung auf ein anderes digitales Angebot nicht möglich. Bei Waren können Sie innerhalb der Rückgabefrist anstelle einer Erstattung einen Umtausch in einen anderen Artikel wählen, sofern verfügbar.